| |
|
|
|
เรามี Program ตรวจเช็คระบบหลาย Program ที่จะอำนวยความสะดวก และแม่นยำในการเช็ค
Server แต่ละตัวว่ามีปัญหาอะไรอยู่ และพร้อม
เครื่องคอมพิวเตอร์ที่รองรับลูกค้า เพื่อทำการ Set up Server ก่อนทำการวาง ซึ่งสามารถทำได้จากด้านนอกห้อง IDC หรือ Remote เครื่อง Server เข้าไป ตรวจเช็ค หรือลงโปรแกรมเพิ่มเติม ได้จากด้านนอกห้อง MRTG
ทางห้อง Network Operation Center มีสถิติตรวจเช็คตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อMonitor Bandwidths ทั้ง 10 Main Link รวมทั้งยังรับ SMNP จาก Switch ของเครื่องลูกค้าทุกเครื่อง เพื่องตรวจสอบการใช้งาน Bandwidths ผิดปกติหรือไม่ หากพบความผิดปกติ ทาง Siam IDC มีบริการส่งปัญหาผ่านระบบ SMS หรือ E-mail Admin |
| Program ตรวจเช็คอัตโนมัติ ผ่านระบบ TCP/IP เป็น Program Monitor ตัวหนึ่งที่ทาง Siam IDC เลือกใช้ เพื่อทราบสถานะของ Server ทุกเครื่องว่า Power On/Off หรือ Network Connect/Disconnect สามารถแจ้งผลผ่านทาง SMS หรือ E-mail ได้ |
 |
 |
เรามี Technician ประจำห้อง IDC ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อวิเคราะห์ และแก้ปัญหาลูกค้าในเบื้องต้น เช่น Reboot Server, เช็ค Server เบื้องต้น |
|
